【不動産業界の新たな集客戦略】TikTok動画で物件紹介を差別化！アカウント運用から成果を出す広告活用法まで徹底解説
不動産業界において、デジタルマーケティングはもはや欠かせない要素となりました。特に近年、若年層を中心に急速に利用者を拡大しているTikTok（ティックトック）は、新たな集客チャネルとして注目を集めています。
「既存のポータルサイトだけでは集客に限界を感じている」「写真や文章だけでは物件の魅力が伝わりにくい」と感じている経営者やマーケティング担当者の方も多いのではないでしょうか。本記事では、TikTokを活用して不動産の成約率や認知度を向上させるための、具体的な戦略を解説します。アカウント開設の基本から、効果的な投稿のコツ、広告活用の戦略、そして成功の鍵を握る外部サポートの活用方法まで、プロの視点から徹底的に掘り下げます。
目次
- TikTokが不動産業界の新たな集客チャネルとなる理由
- 成功事例から学ぶ、TikTok不動産運用の勝ちパターン
- 成果を出すためのTikTokアカウント運用戦略
- 「バズる」物件紹介動画の作り方とコンテンツ戦略
- 費用対効果を最大化するTikTok広告活用法
- 運用リスクを回避する法務・コンプライアンス対策
- 継続的な成果を生むための社内体制と外部リソース活用
- プロのサポートを活用するメリット
1. TikTokが不動産業界の新たな集客チャネルとなる理由
なぜ今、不動産業界でTikTok活用が必須となっているのでしょうか。その理由は、単にユーザーが多いというだけでなく、TikTokならではのプラットフォーム特性が不動産ビジネスと高い親和性を持つからです。
1-1. 主要ユーザー層と物件探しの高い親和性
TikTokの主要ユーザー層は10代から30代。これはまさに、賃貸物件を初めて探す層や、初めての住宅購入を検討し始める層と完全に一致します。この世代は、従来の「検索して探す」行動よりも、「おすすめ（For You）フィードで偶然出会う」感覚を重視します。TikTokで物件情報に触れることは、彼らにとって自然な情報収集手段であり、潜在的な顧客との接点構築に極めて効果的ですし、検索では見つけられなかった「運命の物件」との出会いを創出できる可能性を秘めています。
また、「短時間で直感的な訴求が可能」である点も強みです。忙しい現代のユーザーは、長文や多数の画像を熟読する時間を省きたいと考える傾向にあります。TikTokの短い動画は、物件の雰囲気、広さ、日当たりなどを瞬時に伝えることができ、「この部屋に住んでみたい」という強い動機付けを生み出します。
1-2. 視覚と聴覚に訴える動画コンテンツの優位性
不動産は、「実際に見てみないと分からない」という特性を持つ商材です。写真だけでは伝わりにくい室内の広さや奥行き、日当たり、周辺環境の雰囲気などを、動画ならリアルに表現できます。
- 物件内部の臨場感：部屋の360度映像、収納スペースの使いやすさ、キッチンの広さなど、写真では伝えきれないディテールを詳細に伝えられます。
- 周辺環境の可視化：駅からの道、近隣のスーパーや公園、街の活気など、住んでからの生活を具体的にイメージさせることができます。
これらの動画は、内見に行く前の「予習」として機能し、ユーザーの不安を解消すると同時に、内見へのハードルを下げます。結果として、より質の高い問い合わせや来店に繋がりやすくなるのです。
2. 成功事例から学ぶ、TikTok不動産運用の勝ちパターン
実際にTikTokをビジネスに活用し、大きな成果を上げている不動産会社の事例を、成功のポイントとともに解説します。
事例①：都内1Kの紹介動画で月間問合せ200件を実現した戦略
ある都内の不動産会社は、「家賃5万円台のおしゃれな1K物件」を紹介する動画を投稿し、わずか3日で50万再生、その後月間で200件以上の問い合わせを獲得しました。
成功のポイント
- 【戦略】：「価格訴求」と「ターゲット層の共感」に特化。家賃相場が高い都心部で「5万円台」という驚きの価格をタイトルに明示し、視聴者の興味を強く引きつけました。
- 【コンテンツ】：単なる物件紹介ではなく、「この部屋に住んだらどうなるか」という生活感を演出しました。スタッフがナレーションで「こんな使い方ができる」と具体的に説明することで、視聴者は自分事として捉えることができました。
- 【成果】：プロフィールのリンクを予約フォームに設定し、動画内で「詳細はプロフィールのリンクから」と明確に誘導することで、問い合わせというコンバージョン（CV）に直結させました。
事例②：地域密着型の賃貸会社がフォロワー数1万人超に成長
地方都市で展開する小規模な不動産会社が、TikTokで地元物件を紹介する動画を週3本のペースで投稿。フォロワー数は1万人を突破し、来店数が前年比2倍を記録しました。
成功のポイント
- 【戦略】：「地元密着」と「信頼感の醸成」を軸に運用。物件紹介だけでなく、近隣のカフェや公園、地域のイベント情報など、街全体の魅力を伝えるコンテンツを積極的に投稿しました。
- 【コンテンツ】：スタッフが顔出しで登場し、明るく物件を紹介。これにより、視聴者は物件だけでなく「この会社の人から借りたい」という親近感と信頼感を抱きました。コメントへの返信動画も制作し、ユーザーとの双方向のコミュニケーションを重視しました。
- 【成果】：地域に特化したニッチな情報発信を継続することで、特定のエリアで住まいを探している層からの支持を固め、安定的な集客チャネルを確立しました。
これらの事例から分かるように、TikTok運用で成果を出すには、単に物件を撮影するだけでなく、戦略的なコンテンツ企画と明確な導線設計が不可欠です。
3. 成果を出すためのTikTokアカウント運用戦略
TikTokで集客を成功させるためには、闇雲に投稿するのではなく、戦略に基づいた運用が重要です。ここでは、具体的な運用戦略と初期設定のポイントを解説します。
3-1. ビジネスアカウントの開設とプロフィール設計
まず、TikTokアプリをダウンロードし、アカウントを作成します。不動産業として運用する場合は、必ずビジネスアカウントに切り替えましょう。これにより、以下のメリットを享受できます。
- データ分析：投稿ごとの再生数、視聴時間、フォロワーの属性などを詳細に分析し、PDCAサイクルを回すことができます。
- リンク設置：プロフィール欄にWebサイトや予約フォーム、LINE公式アカウントなどへのリンクを1つ設置できます。
- プロフィールのカスタマイズ：会社の基本情報や問い合わせ先などをより詳細に記載し、信頼感を高められます。
プロフィールは、ユーザーが動画を見て最初に訪れる場所です。信頼感を演出するプロフィール設計を意識しましょう。アカウント名には「会社名＋地域名」、自己紹介文には「〇〇市特化の不動産会社です」など、何を提供しているアカウントかを一目でわかるように記載することが重要です。
3-2. ターゲットと物件タイプの明確化
誰に、どのような物件を紹介するのか、運用方針を明確にすることで、コンテンツに一貫性が生まれ、ターゲット層からの支持を得やすくなります。
- ターゲット：学生向け、新社会人向け、ファミリー層向けなど。
- 物件タイプ：駅近ワンルーム、ペット可物件、デザイナーズマンションなど。
- 響くポイント：家賃、広さ、周辺環境、設備など。
ターゲットと響くポイントを掛け合わせて企画を立てることで、「家賃〇万円以下で住める神コスパ物件」「子育て世代必見！〇〇小学校区の戸建て物件」といった、ニーズに合致した動画コンテンツを効率的に制作できます。
4. 「バズる」物件紹介動画の作り方とコンテンツ戦略
多くのユーザーに届く、いわゆる「バズる」動画には、いくつかの共通点があります。ここでは、その傾向と具体的なコンテンツアイデアを紹介します。
4-1. 人気動画の共通点と構成の法則
- 冒頭3秒で引きつける：「この部屋、家賃いくらだと思いますか？」「都内で家賃5万円台の神コスパ部屋」など、価格や驚きを冒頭で提示し、視聴者の指を止めさせます。
- 問題提起と解決：「狭くて収納がない部屋は嫌だ」→「でもこの部屋ならこんなに収納スペースが！」といった構成は、ユーザーの悩みに寄り添い、共感を呼びます。
- ストーリー性：単なる物件紹介ではなく、「引越ししたら…」「この部屋で一人暮らししたら…」といったストーリー仕立てにすることで、視聴者の感情に訴えかけ、記憶に残りやすくなります。
4-2. 差別化を生む具体的なコンテンツアイデア
- 「〇万円で住める部屋」シリーズ：若年層の最も大きな関心事である「家賃」を軸にした動画は、常に高い再生数を維持する傾向にあります。「7万円で猫と暮らせる物件特集」など、ニッチなニーズにも応えられます。
- スタッフが顔出しで紹介する「中の人」シリーズ：物件だけではなく、営業担当者や店長が顔出しで登場することで、会社の透明性と信頼感を醸成します。親しみやすいキャラクターが人気を集め、ファン化に繋がり、結果として問い合わせに繋がることがあります。
- 「ビフォーアフター」動画：リフォームやリノベーション済みの物件を紹介する際に有効です。「入居前の汚い部屋」と「リフォーム後の美しい部屋」を比較することで、物件の付加価値を最大限にアピールできます。
5. 費用対効果を最大化するTikTok広告活用法
TikTokでの動画投稿だけでなく、広告を併用することで、より迅速かつ戦略的な集客が可能になります。
5-1. ターゲティング広告の有効活用
TikTok広告の最大のメリットは、精度の高いターゲティングができる点です。地域、年齢、性別、興味関心など、様々な条件で配信ターゲットを絞り込めるため、「特定のエリアで物件を探している可能性が高い層」にピンポイントでアプローチできます。
- 事例①：新宿区の物件をPRする場合、都内在住の20代〜30代前半をターゲットに設定。
- 事例②：子育て世代向けの戸建てをPRする場合、30代〜40代で「子育て」「家族」「住宅」タグに反応しているユーザーをターゲットに設定。
これにより、無駄な広告費を抑え、見込み客に効率良くリーチできます。
5-2. キャンペーンや空室対策に活用
「新築キャンペーン」や「敷金礼金ゼロ物件」など、期間限定のオファーを広告で配信することで、短期間での集客効果を狙えます。
- 「今月中に契約すると初月家賃半額！」
- 「内見予約で商品券プレゼント」
このようなインセンティブ付きの広告は、コンバージョン率を高める上で非常に有効です。
6. 運用リスクを回避する法務・コンプライアンス対策
SNS運用には、炎上リスクや法規制への対応が伴います。特に不動産広告においては、専門的な知識が必要です。
6-1. 景品表示法・誇大広告にならないための注意点
広告表現においては、景品表示法や宅建業法といった法令を遵守する必要があります。
- 「日本一の物件」「絶対に満室になります」といった客観的根拠のない断定的表現は避ける。
- 「今だけ無料！」といった過度なインセンティブ表記は、条件を明確に記載する。
表現を曖昧にしたい場合は、「〜相当」「〜と言われています」といった柔らかい表現を用いることが重要です。
6-2. 不動産広告ガイドラインの遵守
TikTok広告であっても、不動産公正取引協議会の定める「不動産広告表示規約」に従う必要があります。
- 「徒歩〇分」は80m＝1分で計算し、端数は切り上げ。
- 「間取り図」「専有面積」などの物件情報は正確に記載する。
- 「リノベーション済み」「デザイナーズ」などの用語は、定義と根拠を明確にする。
7. 継続的な成果を生むための社内体制と外部リソース活用
TikTok運用は、単発ではなく継続することで効果が高まるため、無理のない運用体制を構築することが重要です。
7-1. 役割分担による負担軽減
「誰が何を担当するか」を明確にすることで、特定の社員に負担が集中することを避けられます。
- 出演者：物件の紹介、ナレーション
- 撮影者：物件や周辺環境の撮影
- 編集者：BGMやテロップの追加、投稿準備
社員の得意分野を活かした役割分担をすることで、楽しみながら継続できる体制を構築できます。
7-2. 運用テンプレートとスケジュール管理
「何をいつ投稿するか」を事前に決めておくことで、ネタ切れや投稿の遅延を防げます。
- 投稿スケジュール：毎週〇曜日と〇曜日に投稿する、などルールを定める。
- コンテンツテンプレート：「〇万円シリーズ」「物件紹介シリーズ」といったテンプレートを用意することで、企画の工数を削減できます。
8. プロのサポートを活用するメリット
「社内にTikTok運用のノウハウがない」「専任の担当者を置くリソースがない」といった課題を持つ企業は少なくありません。そうした場合は、外部のプロフェッショナルに頼るのが成功への近道です。
8-1. 圧倒的な時間とリソースの節約
TikTok運用には、企画、撮影、編集、投稿、分析といった多くの工数がかかります。代行サービスを利用すれば、これらの業務を全てプロに任せることができるため、本業に集中できるという最大のメリットが得られます。特に動画編集は専門的な知識と時間が必要となるため、代行することで高品質なコンテンツを効率的に制作できます。
8-2. 専門家による戦略的な運用と効果測定
代行会社は、不動産業界のトレンドやTikTokのアルゴリズムに精通しています。
- 戦略立案：ターゲット層に合わせた最適なコンテンツ企画や投稿戦略を立案。
- 効果測定：再生数や視聴維持率などのデータを詳細に分析し、次の施策に活かします。
- 法務チェック：不動産広告における法的な表現を専門的にチェックし、炎上リスクを未然に防ぎます。
8-3. 高品質なコンテンツによるブランディング向上
TikTokは、会社のブランドイメージを形作る重要なプラットフォームです。プロの代行サービスは、企業のブランドイメージを深く理解した上で、統一感のある高品質な動画コンテンツを制作します。これにより、信頼感のある企業として顧客に認識され、長期的なブランド価値向上に繋がります。
まずは無料相談から始めることをお勧めします。自社の状況や課題を共有することで、最適なTikTok活用法や必要な準備、費用感などを具体的に知ることができ、安心して第一歩を踏み出せるはずです。